Использование горячих клавиш

Чтобы ускорить работу с тредами, используйте горячие клавиши. Для просмотра возможных комбинаций в карточке агента выберите Горячие клавиши.

Ознакомьтесь с возможными комбинациями горячих клавиш и выберите одну их двух комбинаций для отправки сообщения и переноса строки:

• SHIFT + ENTER для отправки сообщения, ENTER — для переноса строки (режим включен по умолчанию);
• ENTER для отправки сообщения, SHIFT + ENTER — для переноса строки.

Подсказки о возможных комбинациях также можно увидеть под полем ввода сообщения.