Информация о лицензии на работу агентов для АРМ администратора
Чтобы открыть подробную информацию о лицензии на работу агентов, перейдите в раздел Настройки → Лицензия.
Параметры раздела
Дата окончания действия лицензии
Дата последнего дня действия лицензии. После окончания срока действия доступен демонстрационный режим с двумя лицензиями.
Чтобы продлить договор, свяжитесь с вашим персональным менеджером edna.
Количество лицензий агент ов
Общее количество доступных лицензий.
Количество свободных лицензий агентов
Количество свободных лицензий, которые могут использовать агенты. Если срок действия лицензии истек, этот параметр недоступен.
Мобильное рабочее место
Опция для агентов, позволяющая использовать мобильное рабочее место. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии.
Отправка исходящих сообщений
Опция для агентов, позволяющая отправлять исходящие сообщения существующим клиентам. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии.
Отправка сообщений новым клиентам
Опция для агентов, позволяющая отправлять исходящие сообщения новым клиентам. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии.
Объем хранилища
Доступный объем хранилища, определенный тарифным планом edna Chat Center. Чтобы увеличить доступный объем, обратитесь к персональному менеджеру edna.
Параметр отображается только при ограниченном объеме хранилища.
Срок хранения файлов
Период времени, в течение которого в базе данных будут храниться вложения в тредах.
Если максимальный объем хранилища не установлен — срок хранения файлов не ограничен.