Приглашение в веб-чат

Обновлено: 11 ноября 2022

На странице Настройки сценариев вы можете создать сценарий приглашения в веб-чат.

Приглашение в веб-чат — это элемент с текстом на виджете веб-чата. Появляется рядом с кнопкой свернутого веб-чата при наступлении заданных условий.

Чтобы настроить сценарий:

1. Перейдите на страницу Настройка → Настройки сценариев.
2. Нажмите Создать в правом верхнем углу страницы.
3. Укажите Название сценария.
4. В раскрывающемся списке Действия выберите Приглашение в чат.
5. Введите Текст сообщения, который будет отображаться для клиентов.
6. В раскрывающемся списке Условие выберите одно из условий, например, Время на сайте, и укажите время, по истечении которого запустится сценарий.
7. При необходимости добавьте еще одно условие, нажав на Добавить рядом с условиями.
   Второе доступное условие — Страницы сайта, где нужно указать URL-адреса для добавления в сценарий. Введите URL-адрес страницы, которую хотите добавить, и нажмите Enter. При необходимости вы можете использовать маски URL-адресов.
8. Нажмите Сохранить.

tip

Согласно сценарию, указанный текст появится рядом с кнопкой свернутого веб-чата после того, как клиент откроет сайт и пробудет на нем пять минут и более.