Skip to main content

Версия 6.26

· 5 min read

Расширили возможности поиска в АРМ агента, добавили парольную политику во внешнее API, улучшили работу роутинга, исправили ошибки.

Общее​

Обновления​

  • Улучшили работу роутинга при обработке большого количества тредов.
  • Добавили парольную политику во внешнее API:
    • Теперь при создании или смене пароля через внешнее API к новому паролю будут применяться все требования парольной политики, установленные в базе данных. File IconНастройка парольной политики
    • Теперь при смене пароля через внешнее API пользователь автоматически выйдет из системы. Повторный вход доступен только с новым паролем.

Исправления​

Исправили ошибку, из-за которой веб-виджет не обрабатывал вложения в статусе EXPIRED.

APM агента​

Обновления​

  • Добавили новые критерии поиска — По тексту и По треду. Теперь вы можете искать треды по используемым в них словам, словосочетаниям или символам, а также по уникальным внутренним идентификаторам тредов.

    File IconПоиск по клиентам и тредам

  • Добавили возможность открывать CRM-карточки клиентов в одной новой вкладке браузера.

Исправления​

Исправили ошибку, из-за которой в уведомлениях пользователей некорректно отображались оценки по кнопочным опросам.

APM супервайзера​

Исправления​

  • Исправили ошибку, из-за которой на вкладке Просмотр чатов нельзя было отменить оценку по кнопочному опросу при просмотре переписки.
  • В новом интерфейсе вкладки Мониторинг:
    • Убрали возможность открывать карточку чат-бота.
    • Убрали отображение удаленных тегов в фильтре Теги.

APM администратора​

Исправления​

  • Исправили ошибку суммаризатора, из-за которой сбрасывалась авторизация при изменении текста запроса или редактировании других параметров.
  • Исправили ошибку при настройке канала Веб-виджет, из-за которой не применялись изменения при настройке параметра buttonsContainerTop.