Как создать новый веб-виджет и перенести настройки устаревшего веб-виджета

Обновлено: 8 апреля 2024

1. В АРМ (автоматизированное рабочее место) администратора перейдите в раздел Настройки → Каналы и нажмите Создать.

2. Выберите тип канала Веб-виджет.

3. Укажите название канала и название приложения.
   Эти названия показываются в фильтрах в АРМ супервайзера и в настройках сегмента в АРМ администратора. Максимальное количество символов в названиях — 50.

   info

   После сохранения канала название приложения изменить нельзя. Чтобы изменить название приложения, удалить канал и создайте его заново.

4. Настройте параметры нового веб-виджета.

   Параметры веб-виджета

5. Откройте файл settings.json устаревшего веб-виджета, настройки которого вы хотите перенести в новый веб-виджет.

6. Скопируйте из файла все данные внутри параметра webchat вместе с названием параметра.

7. Перейдите на вкладку Редактор settings.json нового веб-виджета и вставьте скопированные данные в окно редактора, не изменяя значение параметра filename.

8. Укажите новое значение параметра uid для нового веб-виджета.

9. Перенесите настройки устаревшего веб-виджета для работы браузерных push-уведомлений на вкладке Уведомления.

   Как настроить браузерные push-уведомления

10. Нажмите Сохранить.

11. Установите новый веб-виджет на сайт.

Как установить веб-виджет на сайт

После установки нового веб-виджета на сайт отключите или удалите устаревший веб-виджет в АРМ администратора.