Как настроить параметры веб-виджета

1. Выберите тип доступа клиентов к веб-виджету в выпадающем списке Тип доступа:

   • Авторизованный — для сайтов с возможностью авторизации;
   • Неавторизованный — для сайтов с формами приветствия, в которых клиенты могут указывать свои данные: имя, телефон и email.
   к сведению

   После сохранения канала тип доступа изменить нельзя. Чтобы изменить тип доступа, удалите канал и создайте его заново.

2. Выберите версию веб-виджета в выпадающем списке Версия виджета.
   Мы рекомендуем использовать последнюю обновленную версию.

3. Выберите язык веб-виджета в выпадающем списке Язык по умолчанию: русский или английский.

4. Укажите уникальное название приложения в поле App_package, известное клиенту и зарегистрированное на сервере.

5. При необходимости установите флажок Виджет размещен на сервере edna Chat Center, чтобы разместить веб-виджет на сервере edna Chat Center.

6. Укажите ссылку в поле URL для доступа к виджету, по которой будет доступен веб-виджет в случае недоступности вашего сервера edna Chat Center.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки edna или к персональному менеджеру.

Обратиться в поддержку edna