Маскирование номеров карт и счетов

При отправке сообщений с номерами банковских карт или счетов используется маскирование номеров по правилам, описанным в этой статье.

Маскирование позволяет показывать только первые и последние четыре цифры номера карты или счета, а другие цифры скрывать с помощью символа *

к сведению

Функция маскирования подключена по умолчанию. Чтобы отключить функцию, отправьте запрос в службу технической поддержки edna.

Обратиться в поддержку edna

Маскирование карт

Номером карты для маскирования считается последовательность от 14 до 19 цифр без пробелов, где первая цифра — 3, 4, 5, 6 или 7, а так же последовательность цифр с разделителями в форматах:

P-19, P-18, P-16, P-15, P-14, P-4-4-4-6, P-4-4-4-3-3, P-8-10,

P-4-4-4-4, P-4-8-4, P-4-6-5, P-4-6-4, P-4-4-4-3, P-4-4-4-4-2

В качестве разделителя учитывается пробел и специальные символы _ - . , ; : *

Цифра в формате обозначает количество последовательных цифр в номере карты. Например:

• Формат P-14 может обозначать номер 67090909091209
• Формат P-4-4-4-6 может обозначать номер 3123_1234_1234_123456

Маскирование счетов

Номером счета для маскирования считается последовательность от 20 до 21 цифры без пробелов, а так же последовательность цифр с разделителями в форматах:

P-21, P-20, P-4-4-4-4-5, P-4-4-4-4-4, P-5-3-1-4-7, P-5-3-1-4-8

В качестве разделителя учитывается пробел и специальные символы _ - . , ; : *

Цифра в формате обозначает количество последовательных цифр в номере карты. Например:

• Формат P-20 может обозначать номер 670909090912092233660
• Формат P-5-3-1-4-7 может обозначать номер 12345*123*1*1234*1234567

Настройка шаблонов с форматами для маскирования

к сведению

Настраивать шаблоны с форматами для маскирования можно в файле конфигурации или через обращение в службу технической поддержки edna.

Обратиться в поддержку edna

Для маскирования номеров используются шаблоны, которые начинаются и заканчиваются пробелом или разделителями . , ; : - и расположены в порядке согласно длине распознаваемого текста — от большего к меньшему.

подсказка

Для правильного маскирования мы не рекомендуем изменять настроенный порядок шаблонов.

Список шаблонов в настроенном порядке

• 21 цифра без разделителей. Пример: 123456789012345678901

• 4 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -

  Формат P-5-3-4-8. Пример: 12345-123-1234-12345678

• 5 групп из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -

  Формат: P-4-4-4-4-5. Пример: 1234-1234-1234-1234-12345

• 20 цифр без разделителей. Формат: P-20. Пример: 12345678901234567890

• 5 групп из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -

  Формат: P–4-4-4-4-4. Пример: 1234-1234-1234-1234-1234

• 5 групп из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -

  Формат: P–5-3-1-4-7. Пример: 12345-123-1-1234-1234567

• 19 цифр без разделителей, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-19. Пример: 3123456789012345678

• 18 цифр без разделителей, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-18. Пример: 312345678901234567

• 4 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-4-4-6. Пример: 1234-1234-1234-123456

• 5 групп из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-4-4-3-3. Пример: 1234-1234-1234-123-123

• 2 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-8-10, Пример: 12345678-1234567890

• 5 групп из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: 4-4-4-4-2. Пример: 1234-1234-1234-1234-12

• 16 цифр без разделителей, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-16. Пример: 3123456789012345

• 4 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ - где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-4-4-4. Пример: 1234-1234-1234-1234

• 3 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-8-4. Пример: 1234-12341234-1234

• 15 цифр без разделителей, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-15. Пример: 312345678901234

• 4 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-4-4-3. Пример: 1234-1234-1234-123

• 3 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ -, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-6-5. Пример: 1234-123456-12345

• 14 цифр без разделителей, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-14. Пример: 31234567890123

• 3 группы из цифр с пробелом или разделителями ' . , ; : \ - _ *, где первая цифра 3, 4, 5, 6 или 7

  Формат: P-4-6-4. Пример: 1234-123412-1234

Особенности маскирования

• Если агент отправит клиенту номер карты или счета, то в АРМ агента и в чате клиента будет скрытый номер. Например, отправленный номер из 16 цифр может отобразиться как 3123********3123
• Если клиент отправит агенту номер карты или счета, то номер будет скрыт только в АРМ агента. Чтобы номер также скрывался и в чате клиента, обновите страницу с WebSDK или приложение Android, iOS.

к сведению

Отправленные номера также скрываются при загрузке истории сообщений в edna Chat Center или с помощью SDK edna Chat Center. В мессенджерах или социальных сетях номера, отправленные клиентом, не скрываются.

Номера, указанные в других форматах или с использованием других разделителей не скрываются.