Получить статусы агентов
Используйте этот метод для того, чтобы получить список агентов и их статусов.
----
Permissions:INTEGRATOR,SUPERVISOR,OPERATOR,BOT
----
Параметр | Описание |
---|---|
| Статусы агентов, разделенные запятыми для фильтрации ответа. Чтобы получ ить список всех активных агентов в любых статусах, используйте запрос 'states=ALL' |
| Номер страницы, по умолчанию |
| Размер страницы, по умолчанию |
Пример curl
$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/agents?states=INACTIVE&states=PRE_INACTIVE&page=0&size=2' -i -X GET \
-H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
-H 'X-Tenant-Name: local'
Пример HTTP запроса
GET /api/v1/agents?states=INACTIVE&states=PRE_INACTIVE&page=0&size=2 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <integrator_token>
X-Tenant-Name: local
Host: localhost:8080
Пример HTTP ответа
Параметр | Тип | Описание |
---|---|---|
|
| Идентификатор пользователя в базе данных |
|
| Логин агента |
|
| Текущий статус агента |
|
| Причина не активности агента |
|
| Количество активных тредов агента |
|
| Время последнего перехода агента в активный статус |
|
| Время последнего изменения агентом статуса |
HTTP/1.1 200 OK
X-Request-Id: b7f5890b-a470-489a-b19f-e09a1747101c
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers
Content-Type: application/json
X-Content-Type-Options: nosniff
X-XSS-Protection: 0
Cache-Control: no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate
Pragma: no-cache
Expires: 0
X-Frame-Options: DENY
Content-Length: 423
[ {
"id" : 152,
"login" : null,
"status" : "INACTIVE",
"reason" : "system",
"activeThreads" : null,
"lastActionTime" : "2019-09-19T21:00:00.000Z",
"lastStateChange" : "2019-09-19T21:00:00.000Z"
, {
"id" : 153,
"login" : null,
"status" : "PRE_INACTIVE",
"reason" : "lunch",
"activeThreads" : null,
"lastActionTime" : "2019-09-19T21:00:00.000Z",
"lastStateChange" : "2019-09-19T21:00:00.000Z"
]