Перейти к основному содержимому

Получить статусы агентов

Используйте этот метод для того, чтобы получить список агентов и их статусов.

    ----
Permissions:INTEGRATOR,SUPERVISOR,OPERATOR,BOT
----
Параметры запроса
ПараметрОписание

states

Статусы агентов, разделенные запятыми для фильтрации ответа. Чтобы получить список всех активных агентов в любых статусах, используйте запрос 'states=ALL'

page

Номер страницы, по умолчанию 0

size

Размер страницы, по умолчанию 100

Пример curl

$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/agents?states=INACTIVE&states=PRE_INACTIVE&page=0&size=2' -i -X GET \
-H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
-H 'X-Tenant-Name: local'

Пример HTTP запроса

GET /api/v1/agents?states=INACTIVE&states=PRE_INACTIVE&page=0&size=2 HTTP/1.1
Authorization: Bearer <integrator_token>
X-Tenant-Name: local
Host: localhost:8080

Пример HTTP ответа

Поля тела ответа
ПараметрТипОписание

[].id

Long

Идентификатор пользователя в базе данных

[].login

String

Логин агента

[].status

String

Текущий статус агента

[].reason

String

Причина не активности агента

[].activeThreads

Long

Количество активных тредов агента

[].lastActionTime

String

Время последнего перехода агента в активный статус

[].lastStateChange

String

Время последнего изменения агентом статуса

HTTP/1.1 200 OK
X-Request-Id: b7f5890b-a470-489a-b19f-e09a1747101c
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers
Content-Type: application/json
X-Content-Type-Options: nosniff
X-XSS-Protection: 0
Cache-Control: no-cache, no-store, max-age=0, must-revalidate
Pragma: no-cache
Expires: 0
X-Frame-Options: DENY
Content-Length: 423

[ {
"id" : 152,
"login" : null,
"status" : "INACTIVE",
"reason" : "system",
"activeThreads" : null,
"lastActionTime" : "2019-09-19T21:00:00.000Z",
"lastStateChange" : "2019-09-19T21:00:00.000Z"
, {
"id" : 153,
"login" : null,
"status" : "PRE_INACTIVE",
"reason" : "lunch",
"activeThreads" : null,
"lastActionTime" : "2019-09-19T21:00:00.000Z",
"lastStateChange" : "2019-09-19T21:00:00.000Z"
]