Как войти в АРМ супервайзера
Обновлено: 22 мая 2025
- Получите у вашего администратора ссылку, логин и пароль для работы в АРМ супервайзера в edna Chat Center.
- Перейдите по ссылке.
- Укажите полученные логин и пароль.
- Выберите язык интерфейса.
- Нажмите Войти.
Теперь вы можете начать работу в АРМ супервайзера, состоящем из вкладок Мониторинг, Просмотр чатов, Отчеты, Дашборды, Пользователи и Настройки.
Особенности авторизации
- В версии edna Chat Center 6.18.0 и выше при использовании технологии единого входа (Single Sign-On) кнопка Выход недоступна.
- Если в edna Chat Center включена двухфакторная аутентификация, на указанный номер телефона будет отправлено SMS-сообщение со ссылкой для подтверждения входа в АРМ.
Двухфакторная аутентификация с помощью SMS
Особенности парольной политики
Учитывайте, что при настроенной парольной политике может быть ограничено количество неверных попыток входа в АРМ супервайзера и установлен срок действия пароля. В АРМ может дополнительно отображаться уведомление о необходимости поменять пароль.
info
Если вы превысите установленное количество неверных попыток входа или не поменяете пароль до установленного срока, вход в АРМ супервайзера будет недоступен.
Если потребуется восстановить доступ ко входу в АРМ, нажмите Забыли пароль на странице авторизации и обратитесь к администратору или супервайзеру, чтобы получить ссылку на восстановление пароля.
Как восстановить пароль для входа в edna Chat Center